• Agenda

Modulaire cursus: Aantoonbare kwaliteit in de gezelschapsdierenartsenpraktijk

Naar verwachting zal deze driedaagse modulaire cursus starten in het najaar van 2015.
U kunt zich nu vrijblijvend aanmelden voor de wachtlijst. Zodra de cursusdata bekend zijn krijgt u via e-mail een bericht van ons. U krijgt dan de gelegenheid om zich met voorrang definitief in te schrijven voor deze cursus. De op de website genoemde datum van 1 september 2015 is fictief.

Algemene informatie
Ontwikkelingen binnen de maatschappij en binnen de beroepsgroep van gezelschapsdierenartsen hebben gevolgen voor de uitoefening van het veterinaire vak op de langere termijn. Onder andere met de komst van internet als informatiebron voor de consument is men steeds beter op de hoogte van de (mogelijke) veterinaire gezondheidszorg voor het huisdier. De eigenaar verwacht de meest optimale zorg voor het huisdier. Het is voor de consument vanzelfsprekend dat de gezelschapsdierenarts kwalitatief goede zorg levert, zowel binnen als buiten openingstijden van de dierenartsenpraktijk. Deze ontwikkeling zal verder doorzetten. Het is daarom van belang dat deze kwaliteit zichtbaar en controleerbaar is om aan de wens van de consument te kunnen blijven voldoen.

Naast uw persoonlijke kwaliteit zijn er nog enkele randvoorwaarden waaraan een dierenarts die kwaliteit levert moet voldoen. Zo is het normaal en noodzakelijk dat u de 24 uursdienst heeft geregeld. Ook is het belangrijk dat uw paraveterinairen zich nascholen en dat de apparatuur die u gebruikt, goed is onderhouden. Dat zijn natuurlijk open deuren, maar u kunt als gezelschapsdierenarts nog iets verder gaan. Bepaalde processen in uw praktijk kunt u in kaart brengen en optimaliseren. Dat levert een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit en het werkplezier in uw praktijk. De praktijken die u op dat gebied zijn voorgegaan, kunnen dat beamen. Is dat stapje verder ook iets voor u?

Deze modulaire cursus, die een herhaling is van de succesvolle cursus in 2014-215, wordt gegeven door Annemiek van den Noort en is opgebouwd uit drie modules verdeeld over drie cursusdagen. Stap voor stap wordt er een start gemaakt met een op maat gemaakt kwaliteit systeem op uw eigen praktijk. Praktisch en werkbaar met voorbeelden en templates om te gebruiken. Aan het eind van de cursus heeft een praktisch kwaliteit handboek, een certificaat en accreditatie punten.

De onderwerpen per module/middag zijn:
1. Wat is aantoonbare kwaliteit en we gaan van start
Inleiding: wat is kwaliteit?
Kwaliteit coördinator
Kwaliteit doelstellingen
Interne communicatie

2. Aantoonbare kwaliteit van diensten
Bespreken stand van zaken op de praktijken
Terugblik en samenvatting module I
Bereikbaarheid
Verslaglegging
Complicaties/incidenten/klachten

3. Kwaliteit: wat moet en wat mag?
Wat moet en wat mag?
Apotheek beheer
Beheersing afvalstromen
 
Docent
Annemiek van den Noort, eigenaar Van den Noort dierenarts en projecten. 

Doelgroep
Dierenartsen en paraveterinairen werkzaam in de gezelschapsdierenartsenpraktijk.

Cursusdata
Nog niet bekend. De om de website genoemde datum van 1 september 2015 is een fictieve datum.

Programma
Ontvangst: 13.30 uur
Aanvang cursus: 14.00 uur
Einde cursus: 18.30 uur

Locatie
Departement Geneeskunde van Gezelschapsdieren te Utrecht, ingang Münsterlaan.

Accreditatie
De modulaire cursus: Aantoonbare kwaliteit in de gezelschapsdierenartsenpraktijk zal worden aangemeld bij het Kwaliteitsorgaan Dierenartsen (KD) voor aanvraag van accreditatie nascholingspunten.

Tarieven
De kosten bedragen € 1000,- excl. BTW**.
** Deze cursus is persoonsgebonden, UITSLUITEND de cursist die zich ingeschreven heeft kan deelnemen aan alle modulen. Indien u bij één of meerdere modulen niet aanwezig kunt zijn, is het niet mogelijk om een collega in uw plaats te laten deelnemen. Na inschrijven is annuleren niet mogelijk. Lees voor u akkoord gaat de algemene voorwaarden goed ( zie hiervoor: www.pegd.nl).

Extra informatie
Vanwege het intensieve karakter van deze cursus is er plaats voor maximaal 10 deelnemers, die samen dit traject doorlopen.